이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜트랜지언트랩(이하 "회사")이 제공하는 MixLab 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을, "프로젝트"란 이용자가 서비스 내에 생성하는 협업 단위를, "멤버"란 프로젝트에 초대되어 소유자가 부여한 권한 범위에서 그 프로젝트를 이용하는 이용자를, "콘텐츠"란 이용자가 업로드하거나 작성하는 오디오 파일, 파일명, 프로젝트명, 피드백 등 일체의 자료를, "유료 서비스"란 회사가 유상으로 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면과 회원가입 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.

③ 회사가 개정 약관에 대한 동의를 다시 받는 경우, 이용자는 서비스 접속 시 표시되는 동의 화면에서 동의 여부를 선택할 수 있습니다. 동의하지 않으면 서비스 이용이 제한되며, 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
• 만 14세 미만인 경우
• 기술상 서비스 제공이 곤란한 경우

제5조 (계정의 관리)

① 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 계정을 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

② 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 이용자는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지하지 않거나 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (이용계약의 해지와 데이터의 파기)

① 이용자는 언제든지 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 서비스 내에 탈퇴 기능이 제공되는 경우 그 기능으로 신청하며, 제공되지 않는 동안에는 회사의 문의 이메일(contact@transientlab.kr)로 요청하면 회사가 처리합니다.

② 탈퇴 시 이용자의 콘텐츠는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 파기되며, 파기된 데이터는 복구되지 않으므로 탈퇴 전 필요한 파일을 내려받아야 합니다.

③ 이용자가 다른 이용자와 공동으로 이용 중인 프로젝트에서 탈퇴하는 경우, 그 프로젝트의 소유자와 다른 멤버의 이용에 필요한 범위에서 해당 프로젝트에 업로드된 콘텐츠와 피드백은 유지될 수 있습니다.

제7조 (서비스의 제공과 변경·중단)

① 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.

② 시스템 점검·증설·교체, 장애, 통신두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며 사전에 공지합니다. 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 무상으로 제공되는 기능의 변경·중단은 사전 공지로 갈음하며, 유료 서비스의 내용을 이용자에게 불리하게 변경하거나 중단하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고 개별 통지하며 이미 결제한 이용기간 중 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

제8조 (이용자에 대한 통지)

회사가 이용자에게 통지하는 경우 이용자가 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림으로 합니다. 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 내 공지로 갈음할 수 있으나, 이용자에게 불리한 약관 개정, 요금 변경, 이용 제한 등 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠를 업로드하거나 이용하는 행위
• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 법령이나 공서양속에 반하는 정보를 서비스를 통해 유통하는 행위
• 서비스 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 유발하는 행위
• 서비스를 역설계·디컴파일하거나 소스코드를 추출하려는 행위
• 권한 없이 다른 이용자의 프로젝트나 콘텐츠에 접근하려는 행위
• 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위

제10조 (이용 제한과 계약의 해지)

① 이용자가 제9조를 위반한 경우 회사는 사전에 통지한 후 해당 콘텐츠의 게시중단·삭제, 서비스 이용의 일시 정지, 이용계약의 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

② 위반이 중대하여 서비스나 다른 이용자에게 즉시 피해가 발생할 우려가 있는 경우에는 먼저 조치한 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.

③ 이용자는 회사의 조치에 대해 회사의 문의 이메일로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 타당하다고 인정되면 지체 없이 조치를 해제합니다.

④ 이용자의 귀책사유로 이용계약이 해지된 경우에도 회사는 이미 제공한 기간을 제외한 잔여 기간의 유료 서비스 이용요금을 환불합니다.

제12조 (프로젝트 멤버와 콘텐츠의 공유)

① 이용자는 자신의 프로젝트에 다른 이용자를 초대하고 역할과 기능별 권한을 부여할 수 있습니다. 초대와 권한 부여는 이용자의 판단과 책임으로 이루어집니다.

② 멤버는 부여받은 권한 범위에서 프로젝트의 콘텐츠를 열람·재생하고, 권한이 있는 경우 내려받거나 업로드할 수 있습니다. 이용자는 콘텐츠를 공유하기 전에 부여하는 권한의 범위를 확인해야 합니다.

③ 프로젝트 소유자는 멤버의 권한을 변경하거나 멤버를 제외할 수 있으며, 이 경우 그 멤버는 해당 프로젝트의 콘텐츠에 더 이상 접근할 수 없습니다.

④ 회사는 프로젝트 소유자와 멤버 사이 또는 이용자와 제3자 사이의 저작권 귀속·수익 배분 등 권리관계에 관여하지 않으며, 그에 관한 분쟁은 당사자가 해결합니다.

⑤ 회사는 권한이 없는 제3자가 프로젝트의 콘텐츠에 접근하지 못하도록 요청마다 접근 권한을 확인하고 파일 접근을 서명된 임시 URL로 제한하는 등의 기술적 조치를 취합니다.

제13조 (권리침해 신고와 게시중단)

① 자신의 저작권 등 권리가 침해되었다고 주장하는 자는 침해 사실을 소명하여 회사의 문의 이메일(contact@transientlab.kr)로 게시중단을 요청할 수 있습니다. 요청에는 신청인의 성명과 연락처, 침해된 권리의 내용, 침해 콘텐츠를 특정할 수 있는 정보, 권리 보유 사실을 소명하는 자료를 포함해야 합니다.

② 회사는 요청을 받으면 지체 없이 확인하여 해당 콘텐츠에 대한 접근을 차단하는 등 필요한 조치를 취하고, 그 사실을 콘텐츠를 게시한 이용자와 신청인에게 통지합니다.

③ 게시가 중단된 이용자는 자신에게 정당한 권리가 있음을 소명하여 재개를 요청할 수 있습니다. 회사는 재개 예정일을 정하여 신청인과 이용자에게 통지하고 그 날에 콘텐츠를 복원하되, 신청인이 그 전에 소 제기나 고소 사실을 알린 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사는 권리관계를 최종적으로 판단할 지위에 있지 않으며, 이 조의 절차는 「저작권법」과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」이 정한 절차에 따릅니다.

제14조 (회사의 지식재산권)

서비스 자체 및 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속하며, 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제·배포·2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.

제15조 (유료 서비스)

① 회사는 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 이용요금·결제주기·제공 내용은 서비스 내에 게시합니다.

② 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 이용자의 카드 정보를 직접 보관하지 않습니다.

③ 정기결제 상품은 이용자가 해지하지 않는 한 결제주기마다 자동으로 결제됩니다. 다음 결제 예정일과 금액, 지난 결제 내역은 서비스 내 구독 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.

④ 결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간 결제를 재시도할 수 있으며, 재시도 기간이 지나도 결제되지 않으면 유료 서비스의 이용이 종료됩니다.

제16조 (청약철회 및 환불)

① 이용자는 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 유료 서비스의 제공이 이미 개시된 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있으며, 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회를 할 수 있습니다.

② 이용자가 이용기간 중 정기결제를 해지하는 경우 이미 결제된 이용기간은 만료일까지 유지되고 다음 주기부터 결제되지 않습니다. 해지는 만료일 전까지 철회할 수 있습니다.

③ 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 이용하지 못한 경우 회사는 그 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 이용기간을 연장합니다.

④ 환불은 이용자가 결제한 수단으로 하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 환불 사유를 확인한 날부터 3영업일 이내에 처리합니다.

⑤ 청약철회와 환불 요청은 회사의 문의 이메일(contact@transientlab.kr)로 합니다.

제17조 (요금의 변경)

회사가 유료 서비스의 요금을 변경하는 경우 적용일자 30일 전부터 공지하고 이용자에게 개별 통지합니다. 이용자는 변경된 요금이 적용되기 전에 해지할 수 있으며, 이미 결제한 이용기간에는 변경 전 요금이 적용됩니다.

제18조 (미성년자의 이용)

① 만 14세 미만인 자는 서비스에 가입할 수 없습니다.

② 미성년자가 유료 서비스를 결제하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의 없이 이루어진 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 결제한 경우 등 법령이 정한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제19조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다. 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 처리위탁, 국외 이전, 정보주체의 권리 행사 방법은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제20조 (책임)

① 천재지변 등 불가항력이나 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 이용자는 중요한 파일의 별도 사본을 보관해야 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 데이터 손실에 대해서는 그러하지 아니합니다.

② 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 그 분쟁이 회사의 고의 또는 과실로 발생한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 유료 서비스 이용자에 대한 회사의 배상책임은 손해 발생 시점을 기준으로 직전 3개월간 해당 이용자가 회사에 지급한 이용요금 총액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실의 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등 법령이 정한 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있으며, 이는 이용자가 소를 제기할 권리를 제한하지 않습니다.

제22조 (준거법 및 재판관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.